Lundi 15 juin 2020 - Suite à l'annonce de la réouverture des vols internationaux à compter du 15 juillet, l'agence commerciale de la compagnie aérienne d'Air Tahiti Nui ouvre progressivement son agence de réservation située au pont de l'est à Papeete. Pour l'instant, la direction a programmé des horaires d'ouverture du lundi au vendredi en matinée uniquement de 8 heures à midi. L'agence sera fermée le samedi matin.
Depuis son ouverture à 8h, il y a eu une foule de clients debout dans une file d'attente devant l'agence commerciale de la compagnie ATN à Papeete.
"C'est mal foutu la reprise, déjà je comprends pas que l'agence ne rouvre pas toute la journée au lieu de fermer à midi, aucun numéro de passage ne nous a été donné pour aller plus vite" regrette Eric qui avait l'habitude d'opérer sa réservation sur internet, depuis la période de confinement son billet a été suspendu.
Quant à Hélène, elle s'était présentée pour repousser la date de départ des membres de sa famille depuis la métropole initialement prévue le 12 juillet pour une date après le 15..."je m'attends à ce qu'on ne nous demande pas de pénalité lorsque l'on change la date parce que les vols sont réservés pour les résidents Polynésiens et fonctionnaires d'Etat."
L'agence Air Tahiti Nui de Papeete est ouverte à nouveau au public depuis ce matin. La clientèle est accueillie uniquement de 08h à 12h du lundi au vendredi. L’agence sera fermée le samedi matin.
Pour les déplacements en agence, la compagnie ATN recommande de privilégier les demandes nécessitant un traitement urgent lié à un départ imminent.En complément des gestes barrières, le port du masque est recommandé. ATN annonce aussi que les demandes à distance seront traitées les après-midi et le samedi matin, les agents sont joignables au 40 47 67 87.